POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS.
- A) DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El usuario dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales (14) desde la recepción del producto para desistir de la compra. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del usuario/comprador.
Una vez finalizado el plazo de catorce días, VERMIDUERO SC no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días.
En caso de desistir de la compra de un producto han de cumplirse los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura intacto.
- La devolución a VERMIDUERO SC debe hacerse usando la misma caja o embalaje utilizado en la entrega, de forma que se garantice su devolución en perfecto estado.
- Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del envío, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
- COMO TIENE QUE PROCEDER PARA LA DEVOLUCION.
- Rellene un formulario de desestimiento (puede encontrar el modelo más abajo), que nos puede enviar a la siguiente dirección: C/El Fresco 9, 09300 Roa (Burgos), o por mail a info@vermiduero.es para informarnos de su devolución y le daremos las instrucciones oportunas.
- Deberá usted devolvernos los productos en la dirección anteriormente indicada en el plazo máximo de catorce días (14) a partir de la fecha en la que nos comunique su desistimiento.
- Si tiene duda sobre el proceso de devolución, solicítenos información en el teléfono 637065627 o por correo electrónico en info@vermiduero.es
- REEMBOLSO DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Siempre que el Usuario haya cumplido con todos los requisitos de devolución y los establecidos en estas Condiciones Generales, VERMIDUERO SC reembolsará el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos devueltos, deducidos los gastos de envío que se produjeron por la devolución.
El Usuario no tendrá derecho al reembolso de los productos que no se devuelvan en las mismas condiciones que fueron entregados.
El coste directo de devolución de los bienes (transporte) derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, los deberá asumir el consumidor.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos parciales del precio.
VERMIDUERO sc podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los productos devueltos en sus Almacenes.
- DEVOLUCION DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados que no se correspondan con el pedido realizado, siendo los gastos de envío de cuenta de VERMIDUERO S.C., y siempre que se realicen las devoluciones del producto conforme a lo establecido en el apartado 3.
No se admitirá el ejercicio del derecho de desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes. Tampoco se admitirán devoluciones de artículos personalizados, ni artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, así como artículos que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Si, como consumidor y usuario, deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes hacerlo mediante el presente formulario, que deberás rellenar y hacernos llegar.
A la atención de VERMIDUERO SC, con domicilio en C/El Fresco 9 – 09300 Roa (Burgos), teléfono 637 06 56 27 y dirección de email info@vermiduero.es
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Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto o relación de productos:
(Indicar relación de productos respecto de los cuales se va a ejercitar el derecho de desistimiento)
Pedido el: (Indicar fecha)
Nombre del consumidor y usuario: (Indicar)
Domicilio del consumidor y usuario: (Indicar)
Número de pedido: (Indicar)
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Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha:
